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易丰搬家公司:传统搬家VS互联网谁才是好口碑行




作者:东欧赌场     发布时间:2021-01-07 07:28

  (3)规定收费渠道: 为防止搬家师傅私下乱收费,私自扣除搬家费用,易丰搬家决心从根本上断绝乱收费现象,因此易丰搬家对于搬家用户提供了正规收费渠道,小程序和APP在完成订单后,可进入付款页面,线上支付搬家费用。

  在互联网产业发展走势良好的情况下,搬家行业作为传统服务行业,自然也不会错过与新兴产业相结合的机会,一时间各类互联网搬家公司成立,关于传统搬家和互联网搬家,引发了不少的争论。有人说:搬家行业在互联网的助力下如虎添翼,很大程度上优化了搬家服务;也有人说:互联网让搬家行业变得花里花哨,互联网化并非良策。那么,传统搬家公司和互联网搬家公司,谁才是好口碑的行业正统呢?易丰搬家公司通过四大对比,揭示哪方更胜一筹,一起来看看吧!

  搬家,作为人们日常生活中的低频刚性需求,接近于一次性消费,用户的消费忠诚度较难培养,回头客极其少见,因此也就不难理解为何部分搬家公司可以有恃无恐地坑蒙拐骗了。

  对于传统搬家拉货行业来说,搬家公司实力不一,搬家拉货师傅德行参差不齐,搬家服务品质高低较难把握,凭运气搬家几乎成为搬家行业心照不宣的秘密。也有些搬家公司决心改变这一现状,但因上传下达之间有着诸多阻碍,没有完善的监管机制约束搬家师傅的言行,服务标准化建设便不了了之。

  而互联网的介入,打破了传统搬家公司的垄断,网络传播的飞速性和透明性,把搬家服务都拎到了明面上,消费者对于搬家公司的评价也拥有了更多可比较面,因此搬家行业标准化建设迫在眉睫。作为互联网搬家公司的一员,易丰搬家公司为简化上传下达之间的阻碍,定期开启店长孵化活动,将店长统一调回总部培训,以“理论+实操”的方式,给店长灌输统一的搬家服务模式,提升店长多维度管理能力,随后,店长必会将所学知识运用到线下网点的日常运营,为搬家标准化建设夯实基础,助力旨在攻克搬家行业长期以来的无标准化痼疾。

  “搬前说只收取车辆费和人工费,后来才发现还有楼层费和超距费,活活贵了一半多。”

  关于搬家乱收费问题,一直是消费者们怨声载道的重点,而传统搬家公司有个普遍的收费特点:收费项目多,人工费、搬运费、超距费、大件费、楼层费、时间费等,看似收费细则明确,其实确是为搬家收费的计算增加难度,消费者一不小心便会稀里糊涂被绕进去。对此,不少互联网搬家公司对往常舆论最常见到的乱收费现象进行了大刀阔斧的改革。

  (1)简化、明确收费标准:依托于互联网的助力,互联网搬家公司拥有多种宣传渠道,这也为搬家公司收费改革提供助力。譬如:易丰搬家公司,经过缜密的市场调查,将搬家简化为车辆费、人工费和材料费,不仅让消费者对于价格一目了然,也让搬家公司的价格监管更加清晰,一举两得!同时,在易丰搬家的官网、官博、官微、小程序和APP等多种宣传渠道同步更新收费标准,与搬家用户“坦诚相见”,则更容易获得消费者的信赖。

  (2)自助获取报价:互联网介入搬家行业的意义之一,便是让搬家更智能,其中自助获取报价便是智能化的重要表现。在易丰搬家小程序和APP内,都设置了自助报价系统,搬家用户可根据自己实际情况获取报价,简单方便!

  (3)规定收费渠道:为防止搬家师傅私下乱收费,私自扣除搬家费用,易丰搬家决心从根本上断绝乱收费现象,因此易丰搬家对于搬家用户提供了正规收费渠道,小程序和APP在完成订单后,可进入付款页面,线上支付搬家费用。

  对于任何服务型行业来说,服务体验和售后保障都是服务型产品的终极竞争力。传统搬家公司搬家对于搬家行为很难进行量化和规范,且没有相应的售后部门,因此消费者的呼声很难“上达天听”,投诉无门的状况在很大程度上增加了搬家用户对于消费者的不满意程度。易丰搬家利用互联网优势,开拓多个互联网售后渠道,搬家用户可通过微信公众号、官方微博私信联系平台小编,收到私信后,易丰搬家会安排售后人员帮你解决。除此之外,在2019年底,易丰搬家还成立了品控部门,定时回访顾客,以制约搬家师傅行为,及时追踪搬家服务品质。

  易丰搬家公司,在搬家领域纵横十数载,见证了搬家行业沧海桑田的变化,深知搬家公司想要走得更远更稳,与完善自身服务密切相关。因此该怎样利用互联网这把双刃剑,最大可能优化搬家服务,是每个搬家公司都必须要认真考虑的问题!

  (原标题: 易丰搬家公司:传统搬家VS互联网搬家,谁才是好口碑行业正统?)

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