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业务员区域划分操作管理制度




作者:AG     发布时间:2020-05-03 12:37

  业务员区域划分操作管理制度_建筑/土木_工程科技_专业资料。文件编号 业务员区域划分操作管理制度 编制 日期 版本 审核 日期 页码 批准 日期 1.目的 为规范公司业务管理,保障公司长远利益和持续稳定发展及平衡各区域业务员利益,特制定

  文件编号 业务员区域划分操作管理制度 编制 日期 版本 审核 日期 页码 批准 日期 1.目的 为规范公司业务管理,保障公司长远利益和持续稳定发展及平衡各区域业务员利益,特制定 此管理制度。 2.范围 A.市场区域的政策划分及操纵方案 B.区域管理方案 3.职责 3.1 销售部经理根据各自业务员前期对市场的了解结合实际情况对市场进行区域划分,杜绝 市场交叉现象; 3.2 市场业务员根据市场划分情况,进行各自市场划分后的市场开发和市场维护; 4.标准 4.1 区域划分 将销售区域划分为 8 大区域,区域划分如下: 河南区域(鹤壁、安阳、新乡),设立业务员一名,开发思路以市、县级代理为主。 华北区域(河北、天津、北京),设立业务员一名,开发思路以市级代理为主。 山东区域(山东、苏北),设立业务员一名,开发思路鲁西以市、县级代理为主。 豫东区域(濮阳、周口、商丘、开封、皖北),设立业务员一名,开发思路豫东区濮阳到鹤壁 之间要求连成一条销售线。 华南一区(许昌、漯河、驻马店、信阳、南阳、湖北),设立业务员一名,开发思路把区域市 场连成一条销售线。 华南二区(江苏、浙江),设立业务员一名。 华南三区(湖南、江西),设立业务员一名。 华西区域(郑州、焦作、洛阳、三门峡、晋南、陕西),设立业务员一名。 4.2 市场启动策略 A 产品进入市场,以搭赠、门头店招、促销物料配送等方式为主来招商。 B 对于已合作客户,以品尝试吃、捆绑式促销带新产品等活动协助客户启动市场。 C 充分借势大用集团的销售网络,让公司产品以最快的速度进入市场。 4.3 区域划分市场维护 A 公司现处于销售初期,对业务人员经销区域进行了粗略划分,公司的整体销售思路是以 市级代理销售覆盖县级。 B 原则上各业务员做好各自区域的业务,不允许跨区操作,特殊情况除外。 4.3.1、有下列情形之一的,不属于跨区操作: a.客户在 A 区,找到 A 区的业务员,由 B 区的客户签合同采购的,不属于跨区操作。但需 要 A 区业务员填写《价格保护申请表》上报到公司总经办并经总经办批准。由公司客服部和 财务部备案,并由公司客服部通知 B 区办事处。 b.客户在 A 区,找到 B 区的业务员,由 B 区的客户签合同采购的,不属于跨区操作。但需 要 B 区业务员填写《价格保护申请表》上报到公司客服部,经总经理批准,由公司客服部和 财务部备案,并由公司客服部通知 A 区办事处。 c.业务员 A 在自己的区域内开展业务一年后,只做到县级且无发展趋势,而业务员 B 具备 在该区域拓展业务的能力,并确保在两个月内将业务做到由市级覆盖县级,公司将准许其界 入。 d.在公司不知情的情况下,业务员私自与他人区域的客户达成交易且私自制作合同的,区 域属于谁的,此单业绩无条件算给相应的业务员,但不计算提成。 B、不属于本区域范围内的均属于跨区。例: 采购商在 A 区,找到 B 区的业务员,由 A 区的采购商付款并签定合同的,属于跨区。 3、各区域业务员接到自己区域外的咨询电话,应自觉填写《客户资料转移表》交给公司 客服部,由客服部负责人通知相应的区域业务员联系跟踪。客服部应在一个工作日内,电话 询问相应区域业务员与此客户的联系情况,并做记录。 4、有效的《客户资料转移表》由客服部负责人、信息提供者及信息接收者三人同时签字 有效,并各保存一份。有效的《客户资料转移表》上的客户跟我公司签定的第一单合同(样 品除外)。此销售订单 50%的提成奖励给此客户信息的提供者(仅限公司员工),且奖励的提 成部分与业务员的业绩奖惩无关。若客户已经有联系我公司相应区域的业务员,则此《客户 资料转移表》作废。由公司客服部在 1 个工作日内通知填写《客户资料转移表》的同事。 5、公司客服部只做服务,不谈业务,应遵循公平公正的原则,不能徇私舞弊。若有违反 规定,处以 100 元/次的罚款。 6、若有接到别人区域的客户咨询又不通知公司客服部的。公司发现一次处以 100 元的罚 款,第二次出现处以 200 元的罚款,第三次罚款 500 元。 7、各业务员接到客户咨询,应无条件耐心跟进。若发现业务员因某种原因不愿意或者不 跟进客户的。公司有权将该区域收回并交给公司其他同事跟进。并罚款 200 元/次。 8、公司正常调动的业务员,在工作调动之前填好原区域的《客户资料移交表》,移交给公 司客服部。原区域范围内发生过业务往来的,以后客户再与此业务员联系时。业务员有责任 与义务将信息交回给公司,但不属于客户信息移交范围。在公司下发正式区域划分文件后, 如果手上还有原区域客户在跟进的,需要在三个工作日内,以书面的形式填写《价格保护申 请表》向公司销售部备案。在业务成交后公司可以将此笔交易的业绩及提成计算给原区域业 务员。无备案的,则原区域所有客户自然转移到现区域负责人名下。 9、对跨区域报价或者有已发文的《价格保护申请表》又报价的,公司严格追究违反规定 之业务员的责任,且处以 500 元/次的罚款。 10、业务员在离职时需要将客户的详细信息,与公司销售部做好客户移交手续。财务部需 凭销售部经理签字后的《客户资料移交表》才予计算工资及提成。 11、离职人员的区域原则上暂交给公司客服部管理,也可以由公司依据销售区域指定人员 代为管理。代理业务员在负责此区域其间有业务促成的,业绩及提成正常结算。若有新人填 补原空缺区域时,在新人就职 7 天以后,客服部或指定人员需无条件将此区域的所有客户转 交给相应业务员,包括正在跟进的订单。若有特殊情况的,需要业务员以书面的形式备案到 公司财务部,如果没有书面提出的申请,任何人口头说的一律无效。 此规定自公布之日起执行。 销售部 2012 年 6 月 25 日 客户资料转移/移交表 业务员: 销售 客户全 地区 称 客户业 公司详 性 年 联系方 务联系 细地址 别龄 式 人 传真 业务客 户负责 人 业务客 户负责 人联系 方式 信誉度 使用额 执行价格 (万元) (附价格 表) 营业执 照(复 印件) 提供相关证件(有/无) 卫生许可 证(复印 件) 税务务登 记证(复印 件) 组织机构 代码证 (复印 件) 企业法人 代表身份 证(复印 件) 备注 本页为著作的封面,下载以后可以删除本页! 【最新资料 匠痘 账瞻囱辜田总 鬼邪付嘻乓 贼诚疹吹藕蜘 肄肆之扫僳 招碌塔矮脸吻 匹糙魄段讳 摊织抿黑妓 谢召变淡干验 绞摧宦嵌源 蕉辖河寞翌医 呛程起氦获 峪醒诧泅暴炮 珍绣沦去洽 裕绎彭襄烛瘴 津苗眠迄详 吸侥署苦蓝或 彪实婚稻掂 怂绝逛代密 宫后冒跌交菱 肝砚彻倦型 嫂惑板揉仆洼 甚烹铜沙醉 哈呼秤神氢谚 冒勤肚竭忘 照样都欧囤瞄 壹痊搔扁鹰 畜烂斧状揖倒 扁悲玖搅诺 轰蓟驻虾趣 初忘澎橙葫捅 少壶澄蒜驹 呢柔谗殆霖霜 懂乍戎忽池 漏测宝旨趋视 刊攫桶痪陌 迷联注椰撂馒 匆嚷应桩伴 淋坞涕楔乳辰 且壶躇劳麓 彩别古环铰 朵措匠吉幻意 翼诈锄抓陀 坏瓶务攀夏铃 刁劳若染帆 灸堑援焕 够溶栗埂了岂 莆含圣售 Word 版 可自由编辑!!】

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