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震坤行打造全渠道终端网络全面建设区域联合总




作者:AG     发布时间:2020-04-22 04:34

  2018年,是震坤行进入高度流程化和全面服务化的一年,震坤行以“离客户足够近”为原则,致力打造全渠道终端网络,全面提升专业服务能力。

  震坤行发展以来,始终将客户体验作为企业第一追求。长期以来,公司业务持续强劲增长,业务有效需求呈现爆发状态。为了给客户带去更好的服务体验,震坤行不断提升企业IT能力、数据能力、敏捷供应链等能力。同时,大力提升和改造线下服务能力,在全国重点工业区建立更多区域服务中心与区域联合总仓。以八大区域联合总仓,加上区域服务中心联合库存管理的模式,完成高效、快速的仓储物流配送和就近服务。

  为了进一步缩短交货周期,完善客户体验,继正在运营的上海总仓后,两个新的总仓天津总仓和西安总仓,已于2018年2月正式落成并开仓运营。其中上海总仓建筑面积为15600㎡,服务覆盖全国区域,天津总仓建筑面积为6500㎡,服务覆盖华北&东北区域(天津市、北京市、河北省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、山东、山西、河南省、内蒙古自治区),西安总仓建筑面积为3500㎡,服务覆盖西北五省(陕西,新疆,宁夏,甘肃,青海)。在今年7月份之前,震坤行将完成8个区域联合总仓的建设,包括(上海仓、天津仓、西安仓、青岛仓、无锡仓、东莞仓、成都仓、武汉仓),服务范围将覆盖全国。相信,有了八大区域联合总仓与区域服务中心的支撑,震坤行可以率先实现MRO行业全国布局,以及供应体系的全面建设。

  两仓建设过程中,我们对线上管理系统进行了重新梳理整合,组建专门的服务团队,进行分布式团队培训管理,以此实现全国网络基础建设的全面覆盖。服务总仓扩大建设落成运营后,震坤行可以通过自己的专业仓储物流运输为全国各地的供应商与客户提供优质便捷的服务,及时响应客户,时效更快;公司将培养素质过硬的专业销售、客服、产品技术团队,进行本地资源开发利用,为当地企业提供更为高效的服务,全力以赴满足工厂客户的每一个个性化需求;进一步整合供应商,实现区域化、专业化服务,推动行业产业链上下游一体化合作,加强协同发展;通过一系列方案,真正帮助客户解决MRO采购痛点,推动企业实现专业的工业品仓储物流管理。

  天津、西安两大总仓的落成投运,不仅使地方企业与客户得到更快、更好的服务,也能更进一步的提高产品品质及企业市场竞争力,还能推进MRO行业和传统制造业的长足发展,为社会提供更多的价值。接下来,震坤行会贯彻将客户体验做到极致的理念,建立智能型+体验型的运营模式,做到分布式、网络化价值协同的工业用品服务平台,持续提升供应链效率,降低制造业成本。

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