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手机下单护士上门?安徽阜阳网约护士真的来了




作者:AG     发布时间:2020-02-05 05:15

  12月23日,面向安徽省阜阳市居民的“就诊直通车”公众号打通了“线上下单+线下护理”全流程,第一批试点服务项目已正式上线推广。

  阜阳市户籍人口1070.8万人(2018年末),每年约有15~16万新生儿出生,因此对产后护理服务的需求量极大。因此,第一批试点的“智慧护理”服务主要是面对月子期不便频繁去医院的“产妇”和“新生儿”。

  智慧护理的服务内容涵盖了脐部护理、会阴护理、哺乳指导和新生儿抚触等,让新妈妈们在家中就能得到一对一的科学护理服务和专业健康指导。

  上门服务的护士资质有严格的要求必须取得《中华人民共和国执业护士证书》,并能在全国护士电子注册系统中查询;至少具备2年以上临床护理工作经验;无违反相关法律法规记录及不良执业行为记录。

  符合要求的护士会集中对接单签到规则、上门后的服务操作规程以及与患者(用户)交流话述等内容进行上门服务培训,确保服务的质量。

  智慧护理的整个流程充分考量到各个环节:进门带鞋套、穿护衣、酒精消毒双手,离开时回收医疗耗材垃圾,从细节入手,服务入微。一方面保证护理过程的卫生安全,一方面要让用户享受到真正无微不至的专业服务。

  为了保证服务流程的安全,用户通过“就诊直通车”公众号,下单预约“智慧护理”,在手机上进行注册和身份认证,客服会二次电话确认用户信息。订单通过审核后,护士才可接单开展上门服务。同时,“智慧护理”可通过手机GPS追踪定位,护士在出发、到达、离开时都要签到定位,保证整个行程的安全。

  “就诊直通车”公众号是由阜阳市人民医院相关专家提供技术支持、阜阳颍东农村商业银行与平安智慧城市共建的惠民服务平台,打造了AI导诊、预约挂号、当日挂号、在线问诊、预约产检、智慧护理等“诊前-诊中-诊后”的智慧诊疗全服务链,优化了医院就医流程,减少孕妇等待时间。其中的“智慧护理”服务,更是为消费者省去了往返医院的不便和排队候诊的时间,未来该服务还会扩展到儿科、慢病以及高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便人群。

  平安国际智慧城市科技股份有限公司(简称“平安智慧城市”)是平安集团旗下专注于新型智慧城市建设的科技公司,也是平安智慧城市生态圈的主要建设载体。

  平安智慧城市依托人工智能、区块链、云计算等核心技术,围绕“优政、惠民、兴业”三大目标,构建“1+N+1”智慧城市一体化解决方案,以一个城市大脑为引领,一朵智慧城市云为依托,打造智慧政务、市民、企业三大一体化平台,全面赋能N个智慧城市功能模块,让城市更平安、更智慧。

  至今,平安智慧城市已与全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区展开合作。

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