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点赞!经适房小区电梯故障保安抬着坐轮椅老人




作者:AG     发布时间:2020-01-08 18:40

  4月9日下午,白云区金沙洲金御苑14栋20层的消防栓突然喷水,积水导致该栋楼的3台电梯故障。事发后,住户、外卖小哥和快递员只能爬楼梯上下,坐轮椅的高层住户则被保安合力抬上家。次日傍晚,一台电梯经抢修后恢复运行,另两台电梯截至发稿前仍在检修中。据了解,物业怀疑消防栓系人为破坏造成,目前已报警处理。

  据金御苑14栋20层的住户杨婆婆介绍,4月9日下午4点多,正准备坐轮椅出门散步的她一开门发现,消防栓被打开,“那个水哗哗往外冲,地面上全是积水”,杨婆婆于是拿出扫把扫水,并让邻居向物业反映情况。

  20层的另一住户蔡先生也察觉到异常,“当时我准备冲过去关消防栓的阀门,一个保安很快冲过去关了”。整个楼道此时都遍布积水,积水很快渗入隔壁的电梯内。随后,3台电梯就无法正常使用,当天有不少外卖小哥和快递员,都只能爬梯送货。

  从目击者现场拍摄的视频可见,消防栓对出的地面上已经湿漉漉,连墙面和楼层外的平台上,都清晰可见水迹,甚至墙灰都被水冲下。

  据了解,该住宅楼高27层,每层有12个单位,共有312户住户,设3台电梯,供住户上落楼。电梯故障后,对住户影响非常大。

  据保安班长李金介绍,事发后第一时间通知电梯维修公司的工作人员过来处理,小区是经适房,有不少行动不便的老人和残障人士居住,物业向住户做好解释安抚工作并维持现场秩序,保安协助行动不便的住户上楼。当天5个保安先后抬三名乘坐轮椅的住户上高层,“分别连人带轮椅抬去6楼、13楼、16楼”,为了确保安全,保安每抬上两三层楼就在拐角处停下歇歇。

  李金说,楼道闷热,别说抬轮椅和人,就算走上去也满头大汗,“我们身上衣服都全湿了”,看到有抱孩子或提重物的住户,他们也主动上前帮忙抬婴儿车或重物,“确实辛苦,但这是我们应该做的,而且换位思考,我们也很理解住户。”

  为何消防栓会突然喷水?一名业主分析,怀疑消防设备遭到人为破坏所致,“保安一关就关上了,如果坏了根本关不上。”

  据小区物管人员介绍,小区住宅每层的消防栓都贴有封条,并且一直以来都有相关人员检查维护。事发的消防栓封条是今年1月27日检查后新贴上去,而事发后发现该消防栓的封条被撕开,“人为因素很大”,目前物业已经报警处理,并将相关视频监控提供给警方。

  据了解,由于电梯井内已经渗入积水,对电梯零部件造成损坏,需要等内部积水干了之后,才能进行进一步的维修工作。4月10日傍晚6时许,一台电梯已被修好并投入运作,截止发稿前仍有两台电梯正在加紧检修中。

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